¿Y si los Puntos de contacto de tu marca fueran Puntos de Encuentro?

¿Alguna vez te has preguntado cuáles son los «Puntos de contacto» («Touch Points») de tu proyecto gastronómico?

 

Puntos de Contacto en marcas gastro

Fotografía de Fragmento Universo para Pepa Cartini

 

⇝ Los «Puntos de Contacto» son esos puntos en los que tu marca entra en contacto con tu público.

Por ejemplo:

✦ Tu web y blog
✦ Tus redes
✦ Tu tarjeta de visita
✦ Tu carta, media kit o dosier de servicios
✦ Tu newsletter
✦ Tus mails
✦ Tu oficina o estudio

¿Qué tal si los llamamos «Puntos de encuentro»? ¡Mucho más amable y sencillo!

Puedes tener varios y son una maravillosa oportunidad para transmitir las ideas y emociones que buscas despertar con tu marca.

Por ejemplo, si uno de los arquetipos gastronómicos de tu marcas es La Idealista, buscarás despertar:

🗝 optimismo
🗝 confianza
🗝 fe
🗝 simplicidad
🗝 armonía

¿Sabes cómo lograrlo a través de las palabras? O dicho de otro modo:

Si miras los Puntos de Encuentro de tu marca, ¿reflejan lo que quieres transmitir?

Ejercicio rápido para descubrir si los Touch Points de tu marca gastronómica están alineados

  1. Apunta todos los Puntos de encuentro que se te ocurran en los que tu marca se topa con tu público.
  2. Obsérvalos y anota las palabras que más se repiten.
  3. ¿Qué emociones te transmiten?
  4. ¿Son las emociones que quieres transmitir?

 

Si ves que tus Puntos de Contacto no están alineados con la marca que quieres proyectar, puedo ayudarte a trazar tu Mapa de Puntos de Encuentro y darte las claves para que cada Punto sea una oportunidad de mostrar lo bonito y único que es tu proyecto.

Escríbeme y te cuento, estaré encantada de alinearte los Touch Points.

 

Pepa Cartini
hola@pepacartini.com

¡Hola, soy Pepa!Creo narrativas y textos creativos para negocios y emprendedores gastronómicos que buscan diferenciarse y comunicar con personalidad en todo punto de encuentro entre su público y su marca.

Me encantaría leer un mensaje tuyo

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